Fernando Garcia

Psicólogo Clínico (CRP 06/135017)

Curiosidades do Mundo da Terapia: Paciente, Cliente ou Consulente? Qual o Nome Certo?

Você já faz ou já fez terapia? E não, não estou falando de fisioterapia, nem de terapia ocupacional — falo mesmo de psicoterapia.

Pois bem, aqui vai uma curiosidade que poucos sabem: existe um dilema histórico e conceitual sobre como chamar quem busca terapia. Você sabia disso?

Se você é psicólogo, já deve ter ouvido falar desse debate.

Tem quem chame essa pessoa de paciente.
Tem quem prefira o termo cliente.
E tem ainda um terceiro nome que surgiu para tentar resolver esse impasse: consulente.

Vamos entender de onde vêm essas diferenças?

Chamar quem busca terapia de paciente vem da tradição médica. Afinal, Sigmund Freud, o pai da psicoterapia moderna, era médico. A ideia era que quem procura ajuda psicológica estava “doente”, precisava ser tratado.

Mas, lá pelos anos 60, especialmente nos Estados Unidos, surgiram as abordagens humanistas — com Carl Rogers à frente — que mudaram esse olhar.

Rogers e seus colegas passaram a ver o ser humano como um potencial a ser desenvolvido, não como alguém passivo ou doente.

Por isso, quem buscava terapia passou a ser chamado de cliente — uma pessoa que não espera uma “mágica” do terapeuta, mas participa ativamente do processo de crescimento.

Daí nasceu a “Terapia Centrada no Cliente”, que depois ficou conhecida como “Abordagem Centrada na Pessoa”.

Para Rogers, saúde não é ausência de doença, mas sim o desenvolvimento pessoal e da autenticidade.

Porém, o termo cliente levantou outra questão: parece que estamos tratando terapia como algo comercial, como um serviço capitalista, uma relação de compra e venda.

Então, para fugir tanto do enfoque na doença quanto da ideia de mercado, surgiu o termo consulente — aquele que se consulta, que busca aconselhamento.

Viu só? Quase uma solução elegante para o dilema de como nomear quem procura ajuda psicológica.

E você, já tinha reparado nessas três formas? Qual delas mais faz sentido para você?


Fernando Garcia

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